Rückgabe & Umtausch

Bei Smart Life 24 steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein elektronisches Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu generieren.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie die Bedienungsanleitung enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es in einer Postfiliale oder an einer Packstation in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.